Política de Cookies
Última atualização: 19 de fevereiro de 2026 · Versão 1.0
Esta Política de Cookies explica como a Tenety utiliza cookies e tecnologias similares no site institucional e na plataforma de gestão inteligente para condomínios. Aqui você encontrará informações detalhadas sobre quais cookies utilizamos, para que servem e como gerenciá-los.
O uso de cookies nos permite oferecer uma experiência mais segura e funcional, além de compreender como nossos visitantes interagem com o site para melhorar continuamente nossos serviços.
Esta política complementa nossa Política de Privacidade, que descreve de forma abrangente como tratamos seus dados pessoais. Para dúvidas, entre em contato pelo e-mail contato@tenety.com.br.
O Que São Cookies
Cookies são pequenos arquivos de texto que são armazenados no seu dispositivo (computador, tablet ou smartphone) quando você visita um site. Eles são amplamente utilizados para fazer os sites funcionarem de maneira mais eficiente, além de fornecer informações aos proprietários do site.
Tipos de cookies
- Cookies de sessão vs. persistentes: cookies de sessão são temporários e expiram quando você fecha o navegador. Cookies persistentes permanecem no dispositivo por um período definido ou até serem excluídos manualmente.
- Cookies próprios vs. de terceiros: cookies próprios são definidos pelo site que você está visitando. Cookies de terceiros são definidos por domínios diferentes do site acessado (ex.: Google, Meta).
- Cookies essenciais vs. opcionais: cookies essenciais são necessários para o funcionamento básico do site. Cookies opcionais (analytics, marketing) requerem seu consentimento para serem ativados.
Além de cookies, podemos utilizar tecnologias similares como pixels de rastreamento (tracking pixels), web beacons e armazenamento local (localStorage), que desempenham funções semelhantes. Quando mencionamos "cookies" nesta política, nos referimos a todas essas tecnologias.
Como Gerenciar Cookies
4.1 Configurações do Navegador
Você pode configurar seu navegador para bloquear, alertar ou excluir cookies. Abaixo estão links para as instruções dos navegadores mais populares:
4.2 Ferramentas de Opt-out
Além das configurações do navegador, você pode utilizar as seguintes ferramentas para desativar cookies específicos:
Atenção: a desativação de cookies essenciais pode comprometer o funcionamento adequado do site e da plataforma, incluindo funcionalidades de autenticação e segurança.
Consentimento
Em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018), os cookies de analytics e marketing só são ativados após você manifestar seu consentimento por meio do banner de cookies exibido na sua primeira visita ao site.
Os cookies essenciais não requerem consentimento, pois são necessários para a execução do contrato de prestação de serviço ou para atender ao legítimo interesse do controlador (Art. 7º, V e IX da LGPD).
Você pode revogar seu consentimento a qualquer momento, sem prejuízo da legalidade do tratamento realizado antes da revogação (Art. 8º, § 5º da LGPD). A revogação pode ser feita pelo próprio banner de cookies, pelas configurações do navegador, pelas ferramentas de opt-out listadas acima ou entrando em contato conosco.
Bases legais por categoria de cookie
- Essenciais: Execução de contrato (Art. 7º, V) e Legítimo interesse (Art. 7º, IX)
- Analytics: Consentimento (Art. 7º, I)
- Marketing: Consentimento (Art. 7º, I)
Alterações na Política
Esta Política de Cookies pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças nas tecnologias que utilizamos, nas finalidades de tratamento ou na legislação aplicável.
Em caso de alterações significativas, notificaremos os usuários por meio de aviso destacado no site ou na plataforma, com antecedência razoável.
Recomendamos que você revise esta política periodicamente para se manter informado sobre como utilizamos cookies.
Versão: 1.0
Data de vigência: 19 de fevereiro de 2026
Contato
Para dúvidas, solicitações ou reclamações relacionadas a esta Política de Cookies, entre em contato com nosso Encarregado de Proteção de Dados (DPO):
Consulte também nossas outras políticas: